CollektraUnser fertiges Produkt für Inkassokanzleien

Inkassosoftware für Ihre Kanzlei.Mit Schuldnerportal und Gläubigerportal.

Collektra führt jede Akte vom ersten Schreiben bis zur Zwangsvollstreckung und rechnet Zinsen und Kosten selbst. Schuldner zahlen in ihrem eigenen Portal, und Auftraggeber sehen dort den Stand ihrer Akten.

Collektra läuft im Browser. Sie installieren nichts.

Die Vorführung per Video ist kostenlos und unverbindlich.

Die Noventum Inkassodienst GmbH bearbeitet mit Collektra heute das Fünffache an Akten.

„Mit Collektra haben wir den vollen Überblick über unsere Akten und sparen viel Zeit, weil viele Abläufe automatisch laufen. Durch die einfache Bedienung treiben wir Forderungen schneller und besser bei. Vor allem das Schuldner- und das Gläubigerportal haben unsere Beitreibungsquote gesteigert und uns mehr Aufträge gebracht. Heute bearbeiten wir das Fünffache an Akten, ohne eine neue Mitarbeiterin einzustellen.“

JulianNoventum Inkassodienst GmbH, Heddesheim

So hängt alles zusammen

Kanzlei, Schuldner und Auftraggeber arbeiten mit derselben Akte.

Was im Schuldnerportal oder im Gläubigerportal passiert, kommt bei der Kanzlei als Aufgabe oder Nachricht an. Niemand muss etwas abtippen.

Schuldner im Schuldnerportal
  • zahlt per GiroCode
  • schlägt Raten vor
  • widerspricht
  • schreibt eine Nachricht
Zum Schuldnerportal
Ihre Kanzlei in Collektra
  • Eine Aufgabe mit Fälligkeit und zuständiger Person
  • Die Nachricht im Posteingang, zugeordnet zur Akte
  • Das Schreiben mit QR-Code zum Portal geht an den Schuldner
  • Der Stand in verständlichen Worten geht an den Auftraggeber
Auftraggeber im Gläubigerportal
  • reicht Forderungen ein
  • sieht den Stand jeder Akte
  • schreibt mit der Sachbearbeitung
  • findet seine Abrechnungen
Zum Gläubigerportal

Vom ersten Schreiben bis zur Vollstreckung

Jede Akte läuft in bis zu fünf Stufen.

  1. 1AnspruchsschreibenDas erste Schreiben enthält alle Pflichtangaben nach § 13a RDG und einen QR-Code zum Schuldnerportal.
  2. 2Letzte MahnungIst die Frist abgelaufen, erstellt Collektra auf Wunsch die Mahnung selbst und schickt sie per E-Mail.
  3. 3MahnbescheidDer Assistent stellt den Antrag aus der Akte zusammen und überwacht danach die Widerspruchsfrist.
  4. 4VollstreckungsbescheidCollektra listet die Zahlungen seit dem Mahnbescheid auf und überwacht die Einspruchsfrist.
  5. 5ZwangsvollstreckungCollektra füllt die amtlichen Formulare aus, zum Beispiel den Auftrag an den Gerichtsvollzieher.

Die Frist je Stufe legen Sie selbst fest. Ein Widerspruch oder eine Insolvenz hält den Mahnlauf an, und Akten mit Titel beginnen direkt in der Zwangsvollstreckung.

So sieht Collektra in der Kanzlei aus.

Sie sehen alle wichtigen Zahlen auf einen Blick.

Collektra berechnet die Zahlen direkt aus den Akten, zum Beispiel offene Forderungen und Zahlungseingänge. Niemand muss dafür eine Liste pflegen.

  1. Zahlen direkt aus den Akten
  2. Zahlungseingänge je Monat
  3. Alle Akten nach Stand

Collektra zeigt, was als Nächstes zu tun ist.

Das Cockpit sortiert die Akten danach, wie dringend sie sind, und schlägt für jede den nächsten Schritt vor. Die fälligen Schreiben für alle Akten erzeugen Sie mit einem Klick.

  1. Dringende Akten stehen oben
  2. Fällige Mahnungen mit einem Klick
  3. Vorschlag für den nächsten Schritt

Alle Akten stehen in einer Spalte je Stufe.

Die Fälle sehen Sie als Liste oder als Pipeline. Sie filtern nach Auftraggeber und Bearbeiter und erledigen viele Akten auf einmal, zum Beispiel eine Mahnung oder einen Export.

  1. Liste oder Pipeline
  2. Filter nach Auftraggeber und Bearbeiter
  3. Eine Spalte je Stufe

Alles zu einem Fall steht in einer Akte.

Oben sehen Sie die fünf Stufen bis zur Zwangsvollstreckung. Kosten und Zinsen rechnet Collektra selbst aus, und jeder Schritt wird im Verlauf gespeichert.

  1. Fünf Stufen bis zur Zwangsvollstreckung
  2. Kosten werden automatisch berechnet
  3. Forderungskonto mit jeder Buchung

Jede Buchung steht im Forderungskonto.

Forderung, Kosten, Zinsen und Zahlungen sind einzelne Buchungen mit laufendem Saldo. Zahlungen verrechnet Collektra nach § 367 BGB, und die Verjährung rechnet es mit Hemmung aus.

  1. Jede Buchung mit laufendem Saldo
  2. Verrechnung nach § 367 BGB
  3. Verjährung mit Hemmung

Ein Mahnschreiben ist mit wenigen Klicks fertig.

Sie wählen eine Vorlage, prüfen das Schreiben und schicken es per E-Mail oder drucken es für die Post. Die Pflichtangaben kommen automatisch aus der Akte.

  1. Zahlungsdaten immer auf Seite 1
  2. QR-Code führt ins Schuldnerportal
  3. Pflichtangaben nach § 13a RDG aus der Akte

Der Mahnbescheid ist schon ausgefüllt.

Der Assistent holt alle Angaben aus der Akte und den Stammdaten und zeigt bei jedem Wert, woher er kommt. Das zuständige Mahngericht schlägt Collektra selbst vor.

  1. Angaben aus Akte und Stammdaten
  2. Zuständiges Mahngericht
  3. Drei Schritte bis zur Übertragung

Der Posteingang schlägt die Antwort vor.

E-Mails und Nachrichten aus beiden Portalen landen an einem Ort und finden ihre Akte. Der Antwortassistent erkennt das Anliegen, zum Beispiel einen Ratenwunsch, und schreibt einen Vorschlag. Verschickt wird erst nach Ihrer Prüfung.

  1. Nachrichten aus beiden Portalen
  2. Automatisch der Akte zugeordnet
  3. Anliegen erkannt, Antwort vorgeschlagen
Überblick in Collektra: offene Fälle, offene Gesamtforderung, Zahlungseingang der letzten 30 Tage, Erfolgsquote, eine steigende Kurve der Zahlungseingänge und die Fälle nach Status
Collektra-Cockpit: akuter Handlungsbedarf, Akten, die auf die nächste Mahnstufe warten, und ein priorisierter Arbeitsvorrat mit empfohlenem nächsten Schritt je Akte
Eine Fallakte in Collektra: oben die fünf Stufen bis zur Zwangsvollstreckung, darunter die Forderungsaufstellung mit Hauptforderung, Zinsen, Inkasso- und Gerichtskosten und daneben der Verlauf aller Schritte
Fenster „Schreiben erstellen und senden“: Vorlage Letzte Mahnung, Versandweg Post und E-Mail, Vorschau des Briefs mit Zahlungskasten, Frist und Link zum Schuldnerportal
Fälle in Collektra als Pipeline: oben Suche und Filter nach Mandant und Bearbeiter, darunter eine Spalte je Stufe mit den Akten als Karten
Forderungskonto einer Akte: Buchungsjournal mit Hauptforderung, Gerichtskosten, Inkassokosten, Verzugszinsen und einer Zahlung mit Verrechnung nach § 367 BGB, daneben die Verjährung mit Hemmung
Fenster „Mahnbescheid beantragen“ mit den Schritten Parteien und Gericht, Anspruch und Einreichen. Antragsteller und Antragsgegner sind aus Stammdaten und Akte ausgefüllt, darunter das zuständige Mahngericht
Posteingang mit einer Nachricht aus dem Schuldnerportal. Collektra hat sie der Akte zugeordnet, den Ratenzahlungswunsch erkannt, 270 Euro monatlich und 6 Raten aus dem Text gelesen und eine Antwort vorgeschlagen

Alle Namen, Akten und Beträge in den Bildern sind Demo-Daten einer Musterkanzlei. Echte Daten aus einer Kanzlei zeigen wir nicht.

Schuldnerportal

Schuldner zahlen am Handy.

Der Schuldner öffnet sein Portal über den QR-Code im Brief oder den Link in der E-Mail. Eine Anmeldung braucht er dafür nicht.

  • Forderung aufgeschlüsseltOffener Betrag, Frist und jede Kostenart mit ihrer Rechtsgrundlage
  • Überweisen per GiroCodeMit der App der eigenen Bank oder mit Bankdaten zum Kopieren
  • Raten selbst vorschlagen2 bis 12 Monatsraten oder ein eigener Monatsbetrag, digital unterschrieben
  • WiderspruchDer Mahnlauf pausiert, bis die Kanzlei entschieden hat
  • Nachricht an die KanzleiSie landet im Posteingang bei der richtigen Akte
  • Forderungsaufstellung als PDFZum Herunterladen, mit allen Beträgen

Als Absender erscheint Ihre Kanzlei mit Logo und Registrierung. Notizen, Bearbeiter und Dokumente der Kanzlei zeigt das Portal nicht.

Gläubigerportal

Auftraggeber sehen ihren Stand selbst.

Jeder Auftraggeber meldet sich mit seinem Link und einem eigenen Passwort an. Er sieht nur seine eigenen Akten, am Rechner und am Handy.

  • Stand in verständlichen WortenZu jeder Akte der letzte Schritt und der offene Betrag
  • Offen, realisiert, ausgekehrtDie Summen aller Akten auf einen Blick, mit Filter nach Stand
  • Neue Forderungen einreichenBis zu 50 Rechnungen je Schuldner, mit Belegen und auch mit vorhandenem Titel
  • Notiz und Chat zu jeder AkteDirekt an die Sachbearbeitung, mit Anhang
  • Abrechnungen und AuskehrungenAlle Auszahlungen der Kanzlei im Überblick
  • InsolvenzDer Auftraggeber entscheidet im Portal, ob die Forderung zur Tabelle angemeldet wird

Die Übersicht gibt es als CSV-Datei oder als Report im PDF. Interne Notizen der Kanzlei zeigt das Portal nicht.

Alle Funktionen

Das alles ist in Collektra schon drin.

Tagesarbeit und Fristen

  • Cockpit mit dem nächsten Schritt und seinem Grund je Akte
  • Fälle als Liste oder Pipeline, viele Akten auf einmal bearbeiten
  • Schreiben für alle fälligen Akten mit einem Klick
  • Aufgaben entstehen von selbst, etwa bei einer überfälligen Rate
  • Fristenkalender mit Export für Outlook, Google und Apple
  • 30 Bearbeitungsstände, zum Beispiel „Unbekannt verzogen“
  • Der Server prüft jede Nacht Fristen, Zinsen und Raten

Zinsen und Kosten

  • Forderungskonto mit jeder Buchung und laufendem Saldo
  • Verzugszinsen je Rechnung ab dem eigenen Verzugsbeginn
  • Inkassokosten nach Nr. 2300 und 7002 VV RVG
  • Gebührentabelle passend zum Datum, auch nach KostBRÄG 2025
  • Gerichtskosten nach GKG, insgesamt 12 Kostenarten
  • Verrechnung von Zahlungen nach § 367 BGB

Schreiben und Versand

  • Pflichtangaben nach § 13a RDG kommen aus der Akte
  • Briefe nach DIN 5008 mit Ihrem Briefkopf
  • Eigene Vorlagen mit Platzhaltern und Vorschau
  • QR-Code zum Portal und GiroCode im Schreiben
  • Versand per E-Mail über das Postfach Ihrer Kanzlei
  • Jedes Schreiben zeigt, ob es schon verschickt ist

Mahnverfahren und Vollstreckung

  • Mahnbescheid-Assistent schlägt das Mahngericht vor
  • Widerspruchs- und Einspruchsfristen werden überwacht
  • Fünf amtliche Formulare für die Zwangsvollstreckung
  • Gerichtsvollzieher, Vermögensauskunft, Pfändung und Sicherungshypothek
  • Verjährung mit Hemmung und Neubeginn
  • Insolvenz stoppt Mahnlauf und Zinsen

Zahlungen und Auskehrung

  • Kontoauszüge als CAMT.053, MT940 oder CSV einlesen
  • Zuordnung über das Aktenzeichen im Verwendungszweck
  • Rücklastschriften werden erkannt und zurückgebucht
  • Ratenpläne mit Vereinbarung als PDF
  • Abrechnung für Auftraggeber und SEPA-Sammeldatei
  • Buchungsstapel für DATEV
  • Eigene Rechnungen mit fortlaufender Nummer

Berichte und Auftraggeber

  • Realisierungsquote und Prognose der Zahlungseingänge
  • Forderungsalter und Akten je Mahnstufe
  • Leistung je Sachbearbeiter
  • Monatsreport als PDF, auf Knopfdruck an Auftraggeber
  • Mahnablauf je Auftraggeber: kulant, standard oder konsequent
  • Alle Kennzahlen als CSV

Posteingang

  • E-Mails und Nachrichten aus beiden Portalen an einem Ort
  • Nachrichten werden ihrer Akte zugeordnet, wenn es eindeutig ist
  • Gespeicherte E-Mails aus Outlook oder Thunderbird hochladen
  • Antwortassistent erkennt 18 typische Anliegen
  • Antworten gehen erst raus, wenn jemand sie geprüft hat

Team

  • Änderungen erscheinen sofort bei allen, ohne Neuladen
  • Sie sehen, wer gerade in welcher Akte arbeitet
  • 13 Einzelrechte und fünf Rollen als Vorlage
  • Jeder Schritt steht mit Datum und Uhrzeit im Verlauf
  • Provisionen für Ihre Vertriebsleute
  • Suche über alles mit Strg+K

Betrieb und Umstieg

  • Läuft im Browser, Updates spielen wir zentral ein
  • Jede Kanzlei hat ihren eigenen Datenbereich
  • Zwei-Faktor-Anmeldung für alle im Team
  • Support-Zugang nur mit Ihrer Freigabe, für 60 Minuten
  • Import aus CSV- und Excel-Dateien mit Vorschau
  • Export als CSV, Kalenderdatei und ganze Akte als PDF
  • 5Stufen vom Anspruchsschreiben bis zur Zwangsvollstreckung
  • 2Portale: eines für Schuldner, eines für Auftraggeber
  • 30Bearbeitungsstände mit Text für den Auftraggeber
  • 12Kostenarten im Forderungskonto, jede mit Rechtsgrundlage
  • 13Rechte, die Sie für jede Person einzeln vergeben
  • 18typische Anliegen von Schuldnern erkennt der Antwortassistent
  • 24Felder erkennt der Import in Ihren CSV- und Excel-Dateien
  • 5amtliche Formulare für die Zwangsvollstreckung füllt Collektra aus

Häufige Fragen

Muss man Collektra installieren?

Nein. Collektra läuft im Browser unter collektra.de. Sie brauchen einen Internetzugang und einen aktuellen Browser.

Was kostet Collektra?

Collektra mieten Sie bei uns. Was die Miete für Ihre Kanzlei kostet, besprechen wir im Termin für die Vorführung.

Wie kommen unsere bisherigen Akten in Collektra?

Über den Import aus CSV- oder Excel-Dateien. Collektra erkennt die Spalten, zeigt eine Vorschau und vergibt beim Import Aktenzeichen, Inkassokosten und Zinsen.

Ist Collektra mit der Bank verbunden?

Nein. Sie laden den Kontoauszug als Datei hoch, im Format CAMT.053 oder MT940 oder als CSV-Datei. Collektra ordnet die Zahlungen danach selbst zu, soweit sie eindeutig sind. Auszahlungen an Auftraggeber geben Sie als SEPA-Datei in Ihrem Online-Banking frei.

Reicht Collektra Mahnbescheide elektronisch ein?

Nein. Der Mahnbescheid-Assistent stellt alle Angaben zusammen und prüft sie. Übertragen werden sie im amtlichen Portal online-mahnantrag.de. Collektra hält dafür alles zum Kopieren bereit.

Verschickt Collektra Briefe per Post?

Nein. Briefe drucken Sie aus und haken sie in der Akte als versendet ab. Per E-Mail verschickt Collektra Schreiben direkt über das Postfach Ihrer Kanzlei.

Arbeitet Collektra mit künstlicher Intelligenz?

Nein. Cockpit und Antwortassistent arbeiten mit festen Regeln, und jede Empfehlung nennt ihren Grund. Antworten des Assistenten verschickt Collektra erst, wenn jemand sie geprüft hat.

Wer steht hinter Collektra?

Collektra ist eine Software der HELMOR Software UG (haftungsbeschränkt) i. G. Wir haben sie selbst entwickelt und betreiben sie selbst. Die Noventum Inkassodienst GmbH aus Heddesheim arbeitet damit.

Bekommt jede Kanzlei ihre eigene Collektra?

Collektra ist ein fertiges Produkt, das Inkassokanzleien bei uns mieten. Alle arbeiten mit derselben Software, aber jede Kanzlei hat ihren eigenen Datenbereich. Software, die wir nur für Ihren Betrieb entwickeln, bekommt dagegen niemand sonst.

Collektra für Ihre Kanzlei.

In einem kostenlosen Termin per Video zeigen wir Ihnen Collektra an einer Musterkanzlei und beantworten Ihre Fragen. Danach entscheiden Sie in Ruhe.

Vorführung anfragen

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Wir nutzen Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Oder schreiben Sie uns direkt:

info@helmor.de

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