Muss man Collektra installieren?
Nein. Collektra läuft im Browser unter collektra.de. Sie brauchen einen Internetzugang und einen aktuellen Browser.
Was kostet Collektra?
Collektra mieten Sie bei uns. Was die Miete für Ihre Kanzlei kostet, besprechen wir im Termin für die Vorführung.
Wie kommen unsere bisherigen Akten in Collektra?
Über den Import aus CSV- oder Excel-Dateien. Collektra erkennt die Spalten, zeigt eine Vorschau und vergibt beim Import Aktenzeichen, Inkassokosten und Zinsen.
Ist Collektra mit der Bank verbunden?
Nein. Sie laden den Kontoauszug als Datei hoch, im Format CAMT.053 oder MT940 oder als CSV-Datei. Collektra ordnet die Zahlungen danach selbst zu, soweit sie eindeutig sind. Auszahlungen an Auftraggeber geben Sie als SEPA-Datei in Ihrem Online-Banking frei.
Reicht Collektra Mahnbescheide elektronisch ein?
Nein. Der Mahnbescheid-Assistent stellt alle Angaben zusammen und prüft sie. Übertragen werden sie im amtlichen Portal online-mahnantrag.de. Collektra hält dafür alles zum Kopieren bereit.
Verschickt Collektra Briefe per Post?
Nein. Briefe drucken Sie aus und haken sie in der Akte als versendet ab. Per E-Mail verschickt Collektra Schreiben direkt über das Postfach Ihrer Kanzlei.
Arbeitet Collektra mit künstlicher Intelligenz?
Nein. Cockpit und Antwortassistent arbeiten mit festen Regeln, und jede Empfehlung nennt ihren Grund. Antworten des Assistenten verschickt Collektra erst, wenn jemand sie geprüft hat.
Wer steht hinter Collektra?
Collektra ist eine Software der HELMOR Software UG (haftungsbeschränkt) i. G. Wir haben sie selbst entwickelt und betreiben sie selbst. Die Noventum Inkassodienst GmbH aus Heddesheim arbeitet damit.
Bekommt jede Kanzlei ihre eigene Collektra?
Collektra ist ein fertiges Produkt, das Inkassokanzleien bei uns mieten. Alle arbeiten mit derselben Software, aber jede Kanzlei hat ihren eigenen Datenbereich. Software, die wir nur für Ihren Betrieb entwickeln, bekommt dagegen niemand sonst.